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Psy en ligne recherche : que disent les études sur l’efficacité du psychologue en ligne

La téléconsultation prend de l’ampleur et devient de plus en plus naturelle. Pour plusieurs raisons. On peut citer la crise sanitaire 2020/2021, qui incita au télétravail. Il y a aussi la technologie de visioconférence qui atteint un haut niveau de rendu. Et puis culturellement, entre l’avènement du jeu en ligne ou les réunions de famille sur Skype, la relation dématérialisée a prouvé qu’elle pouvait être une relation véritable. Une fois appliquée aux professions reposant sur la qualité d’une relation, on peut alors se demander si effectivement une thérapie en ligne vaut bien une thérapie en présence.  J’ai déjà répondu en partie dans la page dédiée nommée psychologue en ligne. Nous allons voir maintenant ce que pense la recherche, même si les articles ne concernent pas directement l’approche centrée sur la personne que je propose, cela donnera une idée pour ceux qui veulent aller plus loin.

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Current and Future Trends in Internet-Supported Mental Health Interventions. Azy Barak &John M. Grohol. (2011)

  • « Malgré l’augmentation de la recherche au cours des deux dernières décennies concernant les interventions de santé mentale soutenues par Internet ou en ligne, il n’y a eu que quelques tentatives pour fournir une synthèse des résultats de la recherche et des tendances futures »
  • « Nous constatons qu’il existe des preuves solides pour soutenir l’utilisation efficace et le développement futur d’une variété d’applications de santé mentale en ligne.»

Online Therapy: Review of Relevant Definitions, Debates, and Current Empirical Support. Aaron Rochlen, Jason S. Zack, C. Speyer (2004)

  •  « peu de chercheurs ont jusqu’à présent examiné les questions et les différences interculturelles qui se manifestent dans la thérapie en ligne. Les facteurs transculturels pertinents doivent être pris en compte à la fois en ce qui concerne les différences entre les clients et les thérapeutes et en termes de règles, de réglementations, de directives et d’accessibilité à la technologie qui existent entre les utilisateurs (ou utilisateurs potentiels) de la thérapie en ligne dans différents pays.»

  • « Les études portant sur le processus et le résultat de la thérapie en ligne par rapport à la thérapie en face à face ont donné des résultats plus positifs, suggérant peu de différences dans le processus et le résultat de ces différentes possibilités d’aide. Compte tenu des avantages possibles de la thérapie en ligne, en particulier pour atteindre des populations qui, autrement, ne chercheraient pas à obtenir de l’aide, il est fortement recommandé d’approfondir la recherche dans tous les domaines de cette pratique »

A comparison of electronically-delivered and face to face cognitive behavioural therapies in depressive disorders: A systematic review and meta-analysis. Candice Luo, Nitika Sanger, Nikhita Singhal et al. (2020). Lien de l’étude. 

  • La thérapie cognitivo-comportementale délivrée par voie électronique pour traiter les personnes souffrant de dépression est plus efficace que le face à face, suggère une revue des preuves dirigée par l’Université McMaster.

  • « Compte tenu de la dépendance et de l’accessibilité actuelles de la technologie pour un nombre croissant de personnes dans le monde, il convient d’envisager sérieusement l’utilisation de la technologie afin de maximiser l’accessibilité des traitements de la dépression. Nos résultats ont montré que la thérapie cognitivo-comportementale en ligne est au moins aussi efficace qu’en face à face, donc la TCC devrait être proposée si les patients et les thérapeutes la préfèrent. »

Therapist-delivered internet psychotherapy for depression in primary care: a randomised controlled trial. Dr David Kessler, MD & Prof Glyn Lewis, PhD (2009)

  • « Malgré les preuves solides de son efficacité, la thérapie cognitivo-comportementale (TCC) reste difficile d’accès. Des programmes informatisés ont été développés pour améliorer l’accessibilité, mais on ignore si ces interventions répondent aux besoins individuels. Nous avons étudié l’efficacité de la TCC dispensée en ligne et en temps réel par un thérapeute pour les patients souffrant de dépression dans le cadre des soins primaires.»
  • « La TCC semble être efficace lorsqu’elle est dispensée en ligne et en temps réel par un thérapeute, les bénéfices étant maintenus pendant 8 mois. Ce mode de délivrance pourrait élargir l’accès à la TCC.

A Comprehensive Review and a Meta-Analysis of the Effectiveness of Internet-Based Psychotherapeutic Interventions. Azy Barak, Liat Hen, Meyran Boniel-Nissim & Na’ama Shapira (2008)

  • « Une comparaison entre les interventions en face à face et sur Internet, telle que rapportée dans 14 des études, n’a révélé aucune différence d’efficacité. Les résultats de cette méta-analyse et de l’examen d’autres études sur la thérapie par Internet non incluses dans la méta-analyse soutiennent fortement l’adoption des interventions psychologiques en ligne comme activité thérapeutique légitime et suggèrent plusieurs idées concernant son application »
  • « Ces études ont porté sur un total de 9 764 clients qui ont été traités par le biais de diverses interventions psychologiques basées sur Internet pour divers problèmes, dont l’efficacité a été évaluée par différents types de mesures »

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